Malang, 24 Februari 2025 , RS Islam Aisyiyah Malang kini resmi meraih peringkat pertama sebagai Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) Tipe C Berkomitmen di Kota Malang dalam pelayanan kesehatan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Penghargaan ini diberikan oleh BPJS Kesehatan di Solaris Hotel Malang sebagai bentuk apresiasi terhadap fasilitas kesehatan yang menunjukkan dedikasi tinggi dalam menjaga mutu layanan.
Predikat ini diraih berkat konsistensi RSI Aisyiyah Malang dalam memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan setara bagi seluruh pasien. Dengan berbagai inovasi layanan dan penerapan standar kualitas yang ketat, rumah sakit ini terus meningkatkan sistem operasionalnya demi memberikan pengalaman terbaik bagi peserta BPJS Kesehatan.
Direktur RSI Aisyiyah Malang menyatakan bahwa penghargaan ini menjadi motivasi bagi seluruh tenaga medis dan staf untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan. “Kami berkomitmen untuk selalu memberikan yang terbaik bagi masyarakat, memastikan akses kesehatan yang adil dan merata, serta beradaptasi dengan kebutuhan pasien,” ujar dr. Rini Krisnawati, M.Kes., FISQua.
Salah satu upaya utama yang dilakukan adalah penguatan layanan digital melalui aplikasi Mobile JKN, yang memungkinkan pasien memberikan umpan balik secara langsung melalui fitur KESAN (Kesan dan Pesan Setelah Layanan). Dengan keterlibatan aktif masyarakat dalam penilaian layanan, RSI Aisyiyah Malang dapat terus meningkatkan standar mutu pelayanannya.
BPJS Kesehatan berharap penghargaan ini dapat menjadi inspirasi bagi fasilitas kesehatan lainnya di Kota Malang untuk terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, demi memastikan seluruh peserta JKN mendapatkan layanan yang optimal dan merata.
Leave a Reply